物业公司究竟有哪些套路?
在日常生活中,物业公司与业主的生活息息相关,部分物业公司存在着一些让业主颇为头疼的“套路”。
收费方面的套路,一些物业公司常常会模糊收费标准,在物业费的构成上做文章,他们可能会将一些本不应包含在物业费内的服务项目混在一起收费,让业主在缴费时稀里糊涂,把公共区域水电费单独列出高额收费,而实际上这部分费用本应合理分摊或者已包含在物业费里,还有的物业公司会提前预收物业费,以各种优惠为诱饵,如赠送几个月的物业费或者给予一定的折扣,但实际上这些优惠可能是从业主多缴纳的费用中变相给予的,对于一些增值服务,像代收快递、车辆看管等,收费标准不透明,随意定价,让业主难以判断是否合理。
服务质量上也存在套路,有些物业公司在入驻小区前会承诺提供高标准的服务,如定期对小区绿化进行修剪、维护,保证小区卫生环境整洁等,但入住后,却往往降低服务标准,绿化长期无人打理,杂草丛生;小区垃圾清理不及时,异味弥漫,而且对于业主反映的问题,如房屋漏水、电梯故障等,常常采取拖延战术,不及时安排维修人员处理,甚至多次催促仍无动于衷。
在公共资源利用方面也暗藏套路,小区的公共区域,如电梯广告、地下停车场广告等产生的收益,本应归全体业主所有,但部分物业公司却将这部分收益据为己有,不向业主公开收支情况,还有的物业公司会私自将小区的公共场地出租给商家举办活动,从中获利,而业主对此毫不知情。
在管理方面,部分物业公司存在管理混乱的情况,对于小区的门禁系统管理松懈,外来人员随意进出,存在安全隐患,对于小区内的车辆停放也缺乏有效的管理,导致停车位紧张,业主的车辆乱停乱放,影响小区的正常秩序。
并不是所有的物业公司都存在这些问题,也有很多负责任的物业公司为小区的和谐稳定付出了努力,但业主们也应该提高警惕,了解自身的权益,当遇到不良物业公司的套路时,要敢于维护自己的合法权益。
- 1. 比喻:将物业公司的行为比作说书的,形象地描绘了其套路之深、变化多端。