在一个物业项目中，通常包含多个不同职能的部门，它们相互协作，共同保障物业项目的正常运转和业主的生活品质。客服部，这是物业与业主沟通的重要桥梁，客服人员负责接待业主的咨询、投诉和建议，及时记录并跟进处理业主反馈的问题，他们需要具备良好的沟通能...
