写字楼里的物业究竟做什么？

在现代化的城市中，写字楼是众多企业办公的重要场所，而写字楼里的物业则在其中扮演着至关重要的角色，写字楼里的物业到底做些什么呢？

物业承担着写字楼的安保工作，他们会在写字楼的各个出入口设置岗亭，安排专业的安保人员24小时值班，这些安保人员不仅要严格控制人员和车辆的进出，对陌生人员进行登记和询问，确保写字楼内的人员安全和财产安全，还要在写字楼内进行定时的巡逻，无论是白天还是夜晚，他们都会仔细检查各个楼层的公共区域，查看是否存在安全隐患，如门窗是否关闭、消防设施是否正常等，一旦发现异常情况，能够及时采取措施进行处理。

环境卫生管理也是物业的重要职责之一，物业会安排保洁人员对写字楼的公共区域进行日常清洁，包括大堂、电梯、走廊、楼梯等，他们会定期擦拭玻璃、清扫地面、清理垃圾，保持公共区域的整洁和卫生，对于卫生间，保洁人员会更加频繁地进行清洁和消毒，确保空气清新、无异味，物业还会负责写字楼外的环境卫生，如停车场、绿化带等的清洁工作，为写字楼营造一个整洁、美观的外部环境。

物业要负责写字楼的设施设备维护，写字楼里有各种各样的设施设备，如电梯、空调、消防系统、给排水系统等，物业会安排专业的技术人员对这些设施设备进行定期的检查、维护和保养，对于电梯，技术人员会每周进行巡检，每月进行一次全面的保养，确保电梯的安全运行，对于空调系统，他们会在换季时进行清洗和调试，保证室内温度适宜，一旦设施设备出现故障，物业的维修人员会及时赶到现场进行维修，尽量减少对企业办公的影响。

物业还提供一系列的便民服务，为企业提供代收快递、邮件的服务，方便企业员工的工作，他们还会根据企业的需求，提供会议室、多功能厅等场地的租赁服务，并协助企业进行场地的布置和设备的调试，在一些特殊情况下，如暴雨、暴雪等恶劣天气，物业会及时采取措施，保障写字楼的正常运营，如清理道路积雪、疏通排水管道等。

物业还需要处理企业和业主之间的沟通协调工作，他们会定期收集企业的意见和建议，及时了解企业的需求和问题，并积极协调解决，对于企业提出的合理诉求，物业会尽快给予答复和处理，以提高企业的满意度，在处理业主与企业之间的矛盾和纠纷时，物业会以公正、公平的态度进行调解，维护双方的合法权益。

写字楼里的物业工作涵盖了安保、卫生、设施维护、便民服务以及沟通协调等多个方面，他们的工作虽然看似琐碎，但却关系到写字楼的正常运营和企业的办公效率，一个优秀的写字楼物业团队，能够为企业提供一个安全、舒适、便捷的办公环境，促进企业的发展。