物业经理为何敢打业主？

在日常生活中，偶尔会听闻物业经理动手殴打业主这样令人震惊的事件，物业与业主本应是服务与被服务的关系，双方的目标是共同营造一个舒适、安全的居住或工作环境，那为何会出现物业经理敢打业主这样极端的情况呢？

从物业经理自身角度来看，部分物业经理可能自身素质不高，物业管理行业准入门槛相对较低，一些从业者缺乏必要的专业培训和道德教育，他们没有树立正确的服务意识，将自己置于管理而非服务的地位，认为业主是需要被管理的对象，而非服务的客户，当与业主发生矛盾时，不能以理性和专业的方式去沟通解决，而是采取暴力手段来试图压制业主，以显示自己所谓的“权威”。

利益冲突也是一个重要因素，在物业管理中，涉及到诸多利益问题，比如物业费的收取、公共区域的经营收益等，有些物业经理为了完成公司下达的收费指标，或者为了谋取个人私利，在处理这些利益相关问题时与业主产生分歧，当业主对不合理的收费或者利益分配提出质疑时，物业经理担心自己的利益受损，又无法以合理的理由说服业主，就可能会采取过激行为。

物业经理可能存在侥幸心理，他们认为在冲突现场，自己作为物业管理人员，有一定的组织和人员优势，即便动手打人，也能通过各种手段来摆平，目前对于物业管理行业的监管还存在一些漏洞，相关的法律法规对于物业人员暴力侵害业主权益的处罚力度不够明确和严厉，这使得部分物业经理觉得即便打了业主，可能也不会受到严重的制裁，从而助长了他们的嚣张气焰。

从业主方面来看，一些业主可能在与物业沟通时态度较为强硬，言语上不尊重物业经理，甚至对物业经理进行辱骂和人身攻击，这在一定程度上刺激了物业经理的情绪，导致他们失去理智，进而采取暴力行为。

而物业管理公司的管理不善也难辞其咎，一些物业管理公司只注重经济效益，忽视了对员工的管理和培训，对物业经理的绩效考核只看重收费率等经济指标，而不关注其服务质量和与业主的沟通能力，当物业经理在工作中遇到问题时，公司没有给予及时有效的指导和支持，使得物业经理在处理与业主的矛盾时缺乏正确的方法和途径。

要解决物业经理敢打业主这样的问题，需要多方面共同努力，物业管理公司要加强对员工的培训和管理，提高物业经理的专业素质和服务意识；政府相关部门要完善法律法规，加大对物业管理行业的监管力度，对侵害业主权益的行为进行严肃处理；业主在与物业沟通时也要保持理性和尊重，通过合理合法的途径来维护自己的权益，才能构建和谐的物业与业主关系。