黑物业究竟是什么玩意？

在物业管理行业中，“黑物业”是一个让众多业主深恶痛绝的存在，黑物业究竟是什么玩意呢？

黑物业，就是那些背离了正常物业管理服务规范和准则，严重损害业主权益的物业管理企业或个人。

从服务质量层面来看，黑物业往往提供的是低质甚至劣质的服务，小区的卫生状况糟糕，垃圾长期堆积无人清理，楼道里弥漫着难闻的气味，公共区域的地面满是灰尘和污渍；安保形同虚设，小区门禁系统损坏却不及时维修，外来人员可以随意进出，导致小区内盗窃等治安案件频发；绿化维护不到位，花草树木无人修剪，杂草丛生，原本应该是美丽宜人的小区花园变得杂乱无章。

在收费方面，黑物业更是乱象丛生，他们常常巧立名目，随意增加收费项目，除了正常的物业费、水电费外，还会额外收取所谓的“公共区域照明费”“电梯维护费”等，而且这些费用的收取没有任何合理的依据和标准，更有甚者，还会擅自提高收费标准，完全不考虑业主的承受能力和服务质量是否与之匹配。

黑物业在处理与业主的关系时，也表现得十分蛮横无理，当业主对物业服务提出合理的意见和建议时，他们不仅不虚心接受并加以改进，反而对业主进行威胁、恐吓，在小区的公共设施使用和管理上，黑物业为了谋取私利，会将小区的公共场地出租给商家进行商业活动，而所得的收益却从不向业主公开，更不会用于小区的建设和维护。

黑物业的存在严重影响了业主的生活质量，破坏了小区的和谐稳定，业主们在面对黑物业时，往往感到无奈和无助，要解决黑物业的问题，需要政府相关部门加强监管，完善法律法规，加大对违规物业企业的处罚力度；业主们也应该团结起来，通过合法的途径维护自己的权益，共同营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。