起诉物业一般都有哪些诉求？

在日常生活中，当业主与物业之间的矛盾无法通过协商解决时，部分业主会选择通过法律途径，也就是起诉物业来维护自身权益，那么起诉物业一般都有哪些诉求呢？

服务质量类诉求

1、环境卫生问题：小区公共区域的卫生状况是业主较为关注的方面，若物业未能及时清理垃圾，导致垃圾堆积如山、散发难闻气味，或者楼道、电梯等区域长期不打扫，布满灰尘、污渍，影响业主的居住环境和生活质量，业主就可能以此为诉求起诉物业，要求其加强环境卫生管理，定期清理垃圾，保持公共区域的整洁干净。

2、绿化维护问题：良好的绿化可以提升小区的美观度和舒适度，但如果物业对小区内的花草树木疏于管理，绿植大片枯萎死亡、杂草丛生，没有按照规定进行浇水、修剪、施肥等养护工作，业主可能会起诉物业，要求其重视绿化维护，恢复小区的绿化景观。

3、安全保障问题：小区的安全至关重要，若物业安保措施不到位，如门禁系统损坏未及时修复，导致外来人员随意进出小区；监控设备故障不能正常使用，无法为小区安全提供有效监控；保安人员配备不足或工作失职，对小区内的可疑人员和行为未能及时发现和处理，发生盗窃、抢劫等治安事件，业主会以物业未能履行安全保障义务为由起诉，要求其加强安保管理，保障小区居民的人身和财产安全。

收费管理类诉求

1、乱收费问题：物业收费应该遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果物业擅自提高收费标准、扩大收费范围，或者收取一些没有依据的费用，如额外的公摊水电费、不合理的停车管理费等，业主会起诉物业，要求其退还多收的费用，并规范收费行为。

2、收费与服务不匹配问题：业主缴纳物业费是为了享受相应的物业服务，若物业提供的服务质量低下，与所收取的费用严重不符，如卫生打扫不及时、设施维修不及时等，业主可能会起诉物业，要求其降低物业费标准，或者提高服务质量以匹配所收费用。

设施维护类诉求

1、公共设施维修问题：小区的公共设施，如电梯、路灯、消防设施等，关系到业主的日常生活和生命财产安全，如果物业对这些公共设施不及时进行维修和保养，导致电梯经常故障停运、路灯损坏不亮、消防设施老化失效等，业主会起诉物业，要求其及时维修和更新公共设施，确保设施的正常运行。

2、房屋质量问题（涉及物业维修责任）：在房屋保修期过后，一些房屋质量问题可能需要物业负责维修，如屋顶漏水、墙面渗水等，若物业拖延维修或拒绝维修，影响业主的正常居住，业主可能会起诉物业，要求其履行维修义务，解决房屋质量问题。

业主起诉物业的诉求通常围绕服务质量、收费管理和设施维护等方面，当遇到与物业相关的问题时，业主应先与物业进行积极沟通协商，若协商无果，再通过合法途径维护自己的权益。