什么样的小区物业属于封控小区物业？

在疫情防控期间，封控小区物业有着明确的特征和职责范围，符合以下诸多方面的物业可被认为是封控小区物业。

严格的人员管控

封控小区物业需要对小区内人员的进出进行严格把控，只允许必要的防疫、医疗、生活保障等相关人员进入小区，对于小区内的居民实行严格的足不出户政策，物业工作人员要在小区各个出入口安排专人值守，通过门禁系统、身份验证等方式，确保非必要人员无法随意进出，要对进入小区的人员进行体温检测、健康码查验等防疫措施，保障小区内人员的健康安全。

高效的物资配送服务

由于封控期间居民无法外出购物，物业承担起了物资配送的重要任务，物业需要与社区、供应商等多方合作，建立起物资供应渠道，将居民订购的生活物资及时、准确地配送到居民手中，这包括将物资从小区门口搬运至居民楼前，再通知居民下楼领取，或者直接送货上门，在配送过程中，要做好物资的分类和消毒工作，避免交叉感染。

全面的环境消杀工作

封控小区物业要对小区内的公共区域进行全面、频繁的消杀工作，包括小区道路、电梯、楼梯间、垃圾桶等各个角落，每天要定时进行消毒，确保环境的卫生安全，要加强对垃圾的清理和处理，做到日产日清，防止垃圾堆积滋生细菌和病毒。

及时的信息沟通与反馈

物业作为小区与外界沟通的桥梁，需要及时向居民传达政府和社区的防疫政策、通知等信息，可以通过小区公告栏、微信群、短信等多种方式，确保居民能够及时了解最新情况，要收集居民的需求和意见，及时反馈给相关部门，协调解决居民在封控期间遇到的问题。

应急处理能力

封控小区内可能会出现各种突发情况，如居民突发疾病、紧急物资短缺等，物业需要具备应急处理能力，制定应急预案，在遇到突发情况时能够迅速响应，协调各方资源进行处理，及时联系医疗机构对患病居民进行救治，调配物资满足居民的紧急需求等。

对特殊人群的关怀服务

封控小区内有一些特殊人群，如老年人、残疾人、孕妇等，他们可能在生活上需要更多的帮助，物业要关注这些特殊人群的需求，为他们提供个性化的服务，定期上门探访，了解他们的生活状况，帮助他们采购药品、生活用品等。

能够做到严格人员管控、高效物资配送、全面环境消杀、及时信息沟通、具备应急处理能力以及关怀特殊人群的小区物业，可被认定为封控小区物业，他们在疫情防控期间为保障小区居民的生活和健康安全发挥着至关重要的作用。