物业控制供热，合法吗？

在日常生活中，供热问题一直是居民十分关注的话题，而物业控制供热的现象也时有发生，这不禁让人产生疑问：物业控制供热，合法吗？下面我们来深入探讨一下。

从相关法律法规层面来看，供热属于特殊的公共服务领域，有着严格的监管体系。《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》以及各地出台的供热管理条例等，都对供热服务的主体、责任和规范等进行了明确规定，供热单位才是直接向居民提供供热服务的责任主体，它们具备专业的供热设施、技术和人员，能够确保供热的质量和安全。

物业在整个供热环节中，通常承担的是协助和配合的角色，在供热设施的日常维护方面，物业需要按照与供热单位的约定，对小区内的部分供热管道、阀门等附属设施进行检查和小范围的维修保养，以保障供热系统的正常运行，但这并不意味着物业拥有控制供热的权力。

如果物业擅自控制供热，这是存在诸多不合法因素的，物业不是供热合同的主体，居民与供热单位签订供热合同，双方形成了明确的权利义务关系，供热单位有义务按照合同约定的温度、时间等标准为居民供热，居民则有义务按时缴纳供热费用，物业没有参与到这个合同关系中，若擅自控制供热，就侵犯了居民依据合同应享有的供热权益。

擅自控制供热可能会对居民的身体健康和生活造成严重影响，在寒冷的冬季，适宜的室内温度是保障居民正常生活和身体健康的基础，物业随意停止或调节供热，可能导致居民室内温度过低，尤其是对于老人、儿童和患有疾病的人群，低温环境可能会引发多种健康问题。

在某些特殊情况下，物业看似在控制供热，实则是在履行其合理职责，当供热设施出现突发故障，可能会对小区公共安全造成威胁时，物业为了避免更大的损失，在通知供热单位的同时采取临时的紧急措施，如关闭部分阀门等，但这种情况下，物业应及时与供热单位沟通协调，由供热单位进行专业的维修和处理，而不能长期自行控制供热。

在正常情况下，物业控制供热是不合法的行为，居民若遇到物业擅自控制供热的情况，应及时与物业沟通，要求其停止不当行为，若沟通无果，可以向供热主管部门或相关监管机构反映，通过合法途径维护自己的供热权益，供热单位和物业也应明确各自的职责范围，共同为居民提供稳定、安全的供热服务。