安东小区物业管事吗？

在安东小区，居民们对于物业是否管事这个问题有着不同的看法和切身体会。

从基础设施维护方面来看，安东小区物业在一定程度上还是履行了职责的，小区内的道路之前由于年久失修出现了一些坑洼，不仅影响居民的出行，还存在一定的安全隐患，物业在接到居民反映后，迅速组织了维修人员对道路进行了修补，经过一段时间的施工，原本坑洼不平的道路变得平整了，居民们出行更加方便，也不用担心车辆爆胎或者行人崴脚的问题了，小区的路灯也一直保持着较高的亮灯率，物业安排了专人定期对路灯进行检查和维护，一旦发现有损坏的灯泡，会及时进行更换，到了晚上，小区内灯火通明，为居民的夜间出行提供了安全保障。

在环境卫生管理上，物业也有着不错的表现，小区的垃圾桶会定期清理，垃圾不会长时间堆积在桶外，散发难闻的气味，保洁人员每天都会对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯间等地方，使得这些地方始终保持干净整洁，小区的绿化区域也得到了精心的照料，花草树木定期修剪，浇水施肥也很及时，让整个小区充满了生机与活力。

物业也并非十全十美，在安全管理方面，小区的门禁系统虽然有，但是有时候形同虚设，外来人员可以随意进出小区，这让居民们缺乏安全感，曾经有居民家中遭遇了盗窃，虽然最后警方通过调查找到了嫌疑人，但居民认为这和小区门禁管理不严有一定的关系，小区的消防设施检查不够及时，部分消防器材存在老化、损坏的情况，一旦发生火灾等紧急情况，可能无法发挥应有的作用。

在处理居民投诉方面，物业的效率还有待提高，有些居民反映自家房屋存在漏水问题，向物业报修后，物业虽然答应会处理，但往往要等很长时间才会安排维修人员上门，这让居民们觉得物业对他们的问题不够重视，影响了居民与物业之间的关系。

安东小区物业在很多方面还是管事的，为小区的正常运转和居民的生活提供了一定的保障，但在安全管理、处理投诉效率等方面还存在一些不足，需要进一步改进和完善，以更好地满足居民的需求，提升居民的满意度。