业主告物业需要什么证据？

在物业管理过程中，业主与物业之间难免会出现一些纠纷，当协商无法解决问题时，部分业主会选择通过法律途径来维护自己的权益，业主告物业需要什么证据呢？下面为大家详细介绍。

合同类证据

物业与业主通常会签订物业服务合同，这是确定双方权利和义务的重要依据，这份合同明确规定了物业应提供的服务内容、标准以及收费标准等关键信息，当业主认为物业未按照合同约定履行义务时，物业服务合同就是首要的证据，合同中约定物业需每日对小区公共区域进行清扫，但实际情况并非如此，业主就可以依据合同来主张物业违约，如果是前期物业服务合同，虽然业主可能没有直接参与签订，但它同样对业主具有约束力，也可作为证据使用。

服务质量证据

这是业主告物业时经常会用到的一类证据。

照片和视频：它能直观地反映物业的服务状况，小区内垃圾堆积如山、绿化区域杂草丛生、公共设施损坏未及时维修等情况，业主都可以用照片或视频记录下来，这些影像资料要清晰显示拍摄的时间、地点和具体状况，以增强其证明力。

书面记录：业主可以记录物业在服务过程中存在的问题，如保安脱岗、门禁系统故障长时间未修复等，记录内容应包含具体的时间、事件经过等详细信息，业主委员会与物业沟通服务问题的会议纪要、函件等书面材料也是重要的证据，它们能证明业主方曾就相关问题向物业提出过要求。

费用相关证据

缴费凭证：业主缴纳物业费、停车费等费用的发票或收据，是证明自己已经履行缴费义务的关键证据，如果物业以业主未缴费为由采取不合理措施，如停水停电等，业主可以凭借缴费凭证维护自己的权益。

费用明细：有些业主可能认为物业收费不合理，此时就需要获取物业的收费明细，如果物业未能提供合理的收费依据，业主可以此为证据，要求物业调整收费标准。

沟通记录证据

短信、微信聊天记录：业主与物业工作人员就服务问题进行沟通的短信或微信聊天记录，能够证明业主曾向物业反馈过问题以及物业的回应情况，业主反映家中水管漏水，物业承诺会安排维修，但一直未处理，这些聊天记录就可以作为物业不作为的证据。

电话录音：如果业主通过电话与物业沟通问题，也可以进行录音，录音要清晰完整，能够准确反映双方的对话内容。

证人证言

如果小区其他业主也遇到了类似的问题，他们可以作为证人提供证言，证人应能够清晰描述事件的经过和自己所了解的情况，业主也可以邀请小区的保安、保洁等工作人员作为证人，他们对物业的服务情况有更直接的了解。

业主在告物业时，要尽可能收集全面、有效的证据，以增加自己胜诉的几率，在收集证据的过程中，要注意证据的合法性和关联性，确保其能够在法庭上被认可。