怎么投诉物业？该找什么部门呢？

在日常生活中，不少业主可能会遇到对物业不满意的情况，这时就会考虑投诉物业，那么该怎么投诉物业，又该找什么部门呢？下面为大家详细介绍。

向当地房地产管理局物业管理处投诉

这是比较直接且有效的投诉途径，房地产管理局物业管理处是物业行业的主管部门，他们对物业有着监管的职责，业主可以通过以下方式进行投诉：

电话投诉：先查询当地房地产管理局物业管理处的联系电话，然后拨打电话说明物业存在的问题，在电话中，要清晰准确地描述问题发生的时间、地点、具体情况等，以便工作人员更好地了解情况并进行处理。

现场投诉：业主也可以前往房地产管理局物业管理处的办公地点，进行当面投诉，携带相关的证据材料，如照片、视频、文字记录等，这些证据能更直观地反映物业存在的问题，有助于提高投诉的效果。

向街道办事处投诉

街道办事处对辖区内的物业也有一定的管理和协调职责，当业主与物业之间出现纠纷时，街道办事处可以从中进行调解，业主可以通过以下方式向街道办事处投诉：

线上投诉：许多街道办事处都有自己的官方网站或政务服务平台，业主可以在上面找到投诉渠道，填写相关的投诉信息并提交。

线下投诉：直接前往街道办事处的社区服务中心或相关部门，向工作人员说明情况，街道办事处会安排人员对问题进行调查，并组织业主和物业进行协商解决。

向消费者协会投诉

如果物业的服务存在欺诈、虚假宣传等侵害消费者权益的行为，业主可以向消费者协会投诉，消费者协会会依据相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，投诉方式如下：

拨打12315热线：这是全国统一的消费者投诉举报专线，业主可以拨打该热线，向工作人员详细描述物业的侵权行为。

在线投诉：通过消费者协会的官方网站或手机应用程序，按照提示填写投诉内容并提交。

向业主委员会反映

如果小区成立了业主委员会，业主可以先向业主委员会反映问题，业主委员会是代表业主利益的组织，他们有权利和义务监督物业的服务质量，业主可以在业主委员会的会议上提出自己的诉求，或者以书面形式向业主委员会反映情况，业主委员会会根据实际情况与物业进行沟通协商，督促物业解决问题。

在投诉物业时，业主一定要注意保留好相关的证据，以合理合法的方式表达自己的诉求，要保持理性和冷静，通过有效的途径解决问题，维护自己的合法权益。