物业有权利投诉业主吗？

在小区的日常管理中，物业与业主之间的关系是紧密相连且复杂多样的，物业的职责是为业主提供各类服务，保障小区的正常运转和居住环境的良好；而业主则需要按时缴纳物业费等费用，遵守小区的各项规定，物业有权利投诉业主吗？这是一个值得深入探讨的问题。

从法律层面来看，物业是有一定权利投诉业主的，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，业主与物业之间是基于物业服务合同形成的民事法律关系，如果业主违反了合同中的约定，比如长期拖欠物业费、在小区内违规搭建、破坏公共设施等行为，物业有权通过合法途径维护自身权益，投诉就是其中一种方式，物业可以向相关部门，如社区居委会、城管部门等反映业主的违规行为，要求其介入处理。

以拖欠物业费为例，物业费是维持小区正常运营的重要资金来源，业主按时缴纳物业费是其应尽的义务，如果业主无正当理由长期拖欠物业费，这不仅损害了物业的合法权益，也会影响到其他正常缴费业主的利益，物业可以通过向法院提起诉讼或者向相关部门投诉等方式，要求业主履行缴费义务。

再如业主违规搭建的情况，这不仅破坏了小区的整体规划和美观，还可能存在安全隐患，物业在多次劝阻无效的情况下，有权利向城管等相关部门投诉，由专业部门来处理此类违规行为，以保障小区的公共安全和正常秩序。

物业在行使投诉权利时也需要遵循一定的程序和原则，物业应该以沟通和协商为首要解决方式，当发现业主存在违规行为时，物业应该及时与业主进行沟通，了解情况并尝试通过协商解决问题，只有在沟通协商无果的情况下，才考虑采取投诉等进一步措施，物业投诉业主必须有充分的证据支持，不能仅凭主观臆断就进行投诉，否则可能会侵犯业主的合法权益，引发不必要的纠纷。

物业是有权利投诉业主的，但这种权利的行使必须在法律和合同的框架内进行，物业应该以维护小区的整体利益和良好秩序为出发点，合理运用投诉等手段解决问题，业主也应该遵守法律法规和小区的各项规定，积极配合物业的工作，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。