物业和业主纠纷究竟该叫什么？

在物业管理的日常运营中，物业与业主之间有时会产生各种各样的矛盾和争议，而关于这种纠纷的称呼，其实有多种表述。

较为常见的一种称呼是“物业管理纠纷”，这一概念涵盖范围较广，它包含了在物业管理活动中，物业企业与业主、业主大会、业主委员会之间因物业服务、物业收费、物业使用与维护等方面产生的矛盾和争议，业主可能认为物业企业提供的服务质量未达到合同约定标准，像小区卫生清扫不及时、安保措施不到位等；而物业企业则可能抱怨业主拖欠物业费，影响了正常的运营，这些围绕物业管理服务相关事宜产生的争议都可纳入物业管理纠纷的范畴。

还有一种称呼是“物业合同纠纷”，因为物业企业与业主之间通常会通过物业服务合同来明确双方的权利和义务，当一方未能按照合同约定履行相应责任时，就容易引发纠纷，合同中规定物业企业要定期对小区的公共设施进行维护保养，但实际操作中却没有做到位，导致设施损坏影响业主使用，这就可能引发业主与物业之间基于合同约定的纠纷。

也可以叫做“物业权益纠纷”，在物业管理区域内，业主享有一系列的合法权益，如对小区公共部位的共有权、对物业服务质量的监督权等，当物业企业的某些行为侵犯了业主的这些权益时，就会形成物业权益纠纷，物业未经业主同意擅自利用小区公共区域进行广告经营并将收益据为己有，这显然侵犯了业主对公共区域的收益权，从而引发权益方面的纠纷。

物业和业主之间的纠纷并没有一个绝对固定且唯一的称呼，“物业管理纠纷”“物业合同纠纷”“物业权益纠纷”等都能在不同程度上对其进行概括和界定。